Avaliações → Fechamentos
Ações Agora
Agenda do Dia
Atividade Diária
Horários de Maior Atividade
Leads Mudos
0Agendamentos Pendentes
FCR × Escalações (acumulado)
Velocidade & Disponibilidade
Evolução Diária — Msgs IA vs Escalações
Jornada completa do paciente — do primeiro contato ao fechamento do tratamento
Volume por Etapa
Comandos Mais Usados
Cadências Ativas por Tipo
Mensagens Enviadas por Cadência
Estágio das Cadências Ativas
Procedimentos Mais Pedidos
Receita por Procedimento
Evolução Mensal de Receita
Últimos Fechamentos Registrados
| Paciente | Procedimento | Valor | Data | Pagamento | Ação |
|---|
Visão em tempo real de onde cada paciente está no processo de conversão
Pacientes que aguardam contato da equipe — escalados pela Liz
Lista de tarefas diárias — marque como concluída ao finalizar cada uma
➕ Nova Tarefa
Performance da Equipe
Análise por avaliador — vendas, qualidade de entrada e ticket médio
Receita por Avaliador
% Entrada por Avaliador
Evolução Mensal — Receita
Distribuição de Fechamentos
Detalhamento por Avaliador
🎯 Metas vs Realizado
Aniversariantes cadastrados — Liz envia mensagem automática às 9h do dia
Configurações Gerais
Respostas Rápidas
Chips de resposta rápida disponíveis no painel de conversa
Webhook de Eventos
Notifique um sistema externo em tempo real quando eventos ocorrerem
Alterar Senha
Status WhatsApp
✅ ConectadoConfigurações Avançadas (.env)
As alterações entram em vigor no próximo reinício do bot.
💾 Backup dos Dados
Gera um snapshot JSON consolidado de todos os arquivos em data/. Limite: 1 backup por hora.
Análise de coortes — taxa de conversão por mês de entrada do lead
Importe uma lista de pacientes via CSV para iniciar follow-ups em lote. Cada linha: 55DDD9NÚMERO,Nome Completo,Procedimento
📂 Importar Pacientes (CSV)
Resultado das variantes A/B das mensagens de cadência — qual versão gerou mais engajamento
🧪 A/B Testing de Mensagens
As cadências cadencia-conversao, cadencia-faltou e cadencia-retorno sorteiam aleatoriamente entre variante A e B em cada etapa. O tracking de conversão por variante será disponível após acumulação de dados suficientes.
💡 Para tracking preciso de conversão por variante, o campo variante será adicionado ao evento ia_respondeu em versão futura.
FAQs, procedimentos e avisos que a Liz usa para responder pacientes — editáveis sem código
❓ FAQs
🦷 Procedimentos
📢 Avisos Gerais
Leads cancelados e descontos oferecidos — registrados via #cancelou e #desconto
❌ Leads Cancelados
💰 Descontos Oferecidos
Histórico de edições em fechamentos — quem alterou o quê e quando
📋 Histórico de Edições
Registro de todas as ações realizadas pelo CRM — última 50 ações
📋 Audit Trail — Ações do CRM
Pacientes em cadência ativa que nunca responderam nenhuma mensagem da Liz. Amarelo = menos de 7 dias, Vermelho = 7 ou mais dias sem resposta.
🔇 Todos os Leads Mudos
🚫 Blacklist de Opt-outs
0 na blacklist📅 Agendar Mensagem Avulsa
Agendamentos Pendentes
📣 Campanhas
🔄 Reativação de Base
▼ expandir💰 Inadimplência
▼ expandir⚖️ Comparativo de Períodos
📈 Histórico de Metas (últimos 6 meses)
Templates de Mensagem
Templates editados aqui têm prioridade sobre o código. O bot usa a versão salva automaticamente. Variáveis: {nome}, {clinica}, {proc}, {link}